От ответа
к проверенной версии.

Единая рабочая панель профилей, диалогов и исправлений. Исполнитель и его доступность указаны в профиле.

1. Настройте профиль и права
2. Проверьте диалог в тренажёре
3. Сохраните исправление и тест